Maintenance Operator의 사전 검토와 진행 관리

Maintenance Operator는 플랫폼 변경에 필요한 조치를 추적하고 다른 사용자를 지원하는 담당자입니다. Control Panel의 Oversee progress in Upgrade Assistant 작업 권한 묶음을 통해 권한을 부여합니다.

새 변경에 대한 별도 알림, 일반 공개 전의 사전 검토와 조직 전체 진행률을 볼 수 있습니다. 개별 리소스의 작업 권한과 전체 진행을 감독하는 권한은 구분합니다.

담당자 지정과 확인

조직 관리자가 Control Panel의 Organization permission에서 권한을 부여합니다. Organization Administrator와 Technical Compliance Officer에는 기본적으로 Oversee progress in Upgrade Assistant가 포함됩니다. 관리자는 이 업무를 맡을 Technical Compliance Officer를 한 명 이상 지정하는 것이 권장됩니다.

조직의 담당자를 찾으려면 Organization permissions에서 해당 역할을 받은 사용자를 확인합니다. 이 탭은 Organization Administrator만 열 수 있습니다. 접근할 수 없거나 명시적으로 지정한 사람이 없으면 조직 관리자에게 문의합니다. 명시 지정이 없을 때에는 조직 관리자가 기본 Technical Compliance Officer로 간주됩니다.

Pre-published 검토

가능한 경우 Palantir는 변경을 일반 공개하기 전에 Operator에게 먼저 알립니다. 보통 14일인 Pre-published 기간에 변경 설명과 영향 리소스 목록을 검토할 수 있습니다.

이 기간에 Support에 문의하거나 리소스를 재배정하고, 조치가 필요 없다고 판단한 리소스를 무시할 수 있습니다. Ignore는 실제 수정이 아니며 진행률과 알림의 처리를 바꿉니다.

Operator는 자동 추정이 잘못 지정한 리소스를 다른 사용자에게 재배정할 수 있습니다.

Admin view

Upgrade Assistant 홈에서 Admin view로 전환합니다. 여기에는 현재 사용자에게 배정하지 않은 조치와 개별 접근 범위 밖의 조치를 포함해 모든 조직에 걸친 예정 업그레이드의 총 작업 수가 표시됩니다.

옵션이 없으면 필요한 권한이 없는 것이므로 조직 관리자에게 Technical Compliance Officer 역할을 요청합니다.

조직 요약

변경을 선택하면 각 조직의 진행 요약을 봅니다. 숫자는 현재 사용자의 개별 리소스 접근과 관계없이 조직 전체를 집계한 값입니다.

프로젝트 요약

조직을 선택하면 영향받는 프로젝트의 진행률을 보여 줍니다. 이 화면은 Compass 리소스 업그레이드에만 제공됩니다.

접근할 수 없는 프로젝트는 Restricted projects로 표시하지만, Operator는 그 프로젝트의 고유 RID를 보고 복사할 수 있습니다.

Admin view는 집계 진행 정보를 제공하며 개별 리소스의 상세 내용을 보여 주지는 않습니다. 이 구분으로 직접 접근이 없는 대상의 업그레이드 영향도 감독할 수 있습니다.

요약 내보내기

오른쪽 위 Export summary를 선택하면 감독하는 조직들의 조치 진행률을 CSV로 내려받습니다. 내보낸 자료도 조직의 정보 취급 정책에 따라 관리합니다.

담당 배정의 세부 규칙과 알림 주기는 배정 및 알림을 참조합니다.