Machinery로 업무 프로세스 모델링

Machinery는 문서, 설비나 사람이 시간에 따라 상태를 바꾸는 프로세스를 모델링하고 분석하는 앱입니다. 업무 흐름을 그래프로 표현하고 원천 이벤트 및 온톨로지 편집을 연결하여 병목이나 예상과 다른 경로를 찾습니다.

AIP Logic과 자동화를 연결하면 여러 단계의 AI 작업과 에이전트를 조정하고, 사람이 업무 앱에서 진행 상태를 감독하거나 개입하는 구성을 만들 수 있습니다. 그래프의 표현과 실제 액션 및 자동화의 구현은 구분해서 연결해야 합니다.

적용 사례

보험금 청구에서는 접수부터 최종 결정까지 문서 OCR, 반자동 처리와 사람의 승인을 표현할 수 있습니다. 병원 운영에서는 진료 과정을 모델링하고 의료 문서 생성 등의 운영 작업을 연결할 수 있습니다. 구매 요청에서 지급까지의 Purchase-to-pay, 주문 수령에서 대금 회수까지의 Order-to-cash도 상태와 전이로 분석할 수 있습니다.

구성 순서

핵심 개념에서 프로세스 객체, 상태와 로그의 관계를 정합니다. 그래프를 직접 그리거나, 데이터를 연결한 뒤 프로세스 마이닝으로 관측된 상태와 경로를 가져올 수 있습니다.

구성한 그래프는 Workshop 위젯의 분석과 모니터링에 사용합니다. 상태별 개수와 체류 시간, 경로 빈도를 살펴보고 선택 결과를 다른 위젯의 객체 집합 입력으로 전달할 수 있습니다.

직접 실습할 때는 Palantir Learning의 Mining your first business process 과정을 사용할 수 있습니다.